Política de Privacidade

1. Introdução

A FinançasPro Brasil ("nós", "nosso", "nossa" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos seus dados quando você utiliza nosso site (financaspro.com.br), nossos serviços e produtos, incluindo nossos cursos online de finanças e materiais relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia este documento na íntegra para entender nossas práticas de privacidade.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Informações de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e dados de pagamento.
• Informações de perfil: foto, dados profissionais, interesses e preferências.
• Conteúdo gerado pelo usuário: comentários, feedback, avaliações e participações em fóruns de discussão.
• Comunicações: mensagens que você envia através de nossos canais de atendimento, incluindo e-mails e formulários de contato.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nosso site e serviços, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados e funcionalidades acessadas.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, configurações de idioma e endereço IP.
• Dados de localização: informações gerais sobre sua localização geográfica baseadas em seu endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como nossos serviços são utilizados e personalizar nosso conteúdo.

2.3. Informações de Terceiros

• Redes sociais: quando você se conecta através de uma rede social, podemos receber informações de seu perfil público.
• Parceiros: podemos receber informações de parceiros comerciais, provedores de serviços de pagamento e outras fontes confiáveis.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

3.1. Fornecer e Melhorar Nossos Serviços

• Processar matrículas e transações financeiras.
• Fornecer acesso aos cursos e materiais educacionais.
• Personalizar sua experiência de aprendizado.
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar a funcionalidade e design.
• Desenvolver novos produtos e serviços.

3.2. Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre sua conta ou cursos.
• Responder às suas perguntas e solicitações.
• Fornecer suporte técnico e ao cliente.
• Enviar comunicações de marketing, como newsletters e informações sobre novos cursos (sujeito ao seu consentimento, quando exigido por lei).

3.3. Segurança e Conformidade Legal

• Proteger nossos direitos, propriedade e segurança de nossos usuários.
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e abusos.
• Cumprir obrigações legais e requisitos regulatórios.
• Estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de terceiros:

4.1. Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços, como:

• Processadores de pagamento.
• Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem.
• Serviços de análise e pesquisa.
• Ferramentas de comunicação e suporte ao cliente.
• Plataformas de marketing por e-mail.

Estes prestadores de serviços têm acesso às suas informações pessoais apenas para executar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou utilizar suas informações para qualquer outro propósito.

4.2. Parceiros Comerciais

Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais quando necessário para fornecer serviços que você solicitou, como certificações ou materiais complementares.

4.3. Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa fé, que isso é necessário para:

• Cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou solicitação governamental.
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade.
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas aos nossos serviços.
• Proteger a segurança pessoal dos usuários de nossos serviços ou do público.

4.4. Transferências Comerciais

Se a FinançasPro Brasil estiver envolvida em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou processo de falência, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte desse processo. Notificaremos você (por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail) sobre qualquer mudança de propriedade ou usos de suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer escolhas que você possa ter a respeito de suas informações pessoais.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre como você interage com nosso site e permitir-nos lembrar de você. Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador, mas desativar cookies pode limitar seu uso de certas funcionalidades em nosso site.

5.1. Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de preferências: permitem que o site lembre de escolhas que você fez no passado.
• Cookies de estatísticas: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando e relatando informações anonimamente.
• Cookies de marketing: usados para rastrear visitantes em websites com o objetivo de exibir anúncios relevantes.

5.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode definir seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1. Direitos de Acesso e Controle

• Acesso: você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: você pode solicitar que atualizemos ou corrijamos informações imprecisas.
• Exclusão: você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restrição e objeção: você pode solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações ou objetar a certos tipos de processamento.
• Portabilidade: você pode solicitar uma cópia de suas informações em um formato estruturado, legível por máquina.

6.2. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou por meio de nosso formulário de contato. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

6.3. Preferências de Marketing

Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento:

• Clicando no link "cancelar inscrição" em nossos e-mails.
• Atualizando suas preferências de comunicação em sua conta.
• Entrando em contato conosco diretamente.

Note que mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações de transações e notificações administrativas.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7.1. Medidas de Segurança

Algumas das medidas que implementamos incluem:

• Criptografia de dados em trânsito usando SSL/TLS.
• Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários, contratados e agentes autorizados.
• Monitoramento regular de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades e ataques.
• Implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusão.

7.2. Notificação de Violação

No caso improvável de uma violação de dados que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades reguladoras conforme exigido por lei.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário ou permitido por lei.

Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• O período durante o qual temos um relacionamento contínuo com você (por exemplo, enquanto você mantém uma conta conosco ou continua a usar nossos serviços).
• Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que mantenhamos registros de suas transações por um determinado período).
• Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação à aplicação de nossos termos de serviço, litígios ou investigações regulatórias).

9. Transferências Internacionais de Dados

A FinançasPro Brasil está sediada no Brasil e suas informações serão coletadas e processadas no Brasil. No entanto, alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países, o que significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para jurisdições fora do Brasil.

Quando transferimos informações para fora do Brasil, tomamos medidas para garantir que suas informações continuem a ser protegidas, incluindo:

• Utilização de cláusulas contratuais específicas aprovadas pelas autoridades competentes.
• Garantia de que os destinatários em outros países proporcionem um nível adequado de proteção de dados.
• Obtenção do seu consentimento para transferências específicas, quando necessário.

10. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos uma notificação por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

13. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

FinançasPro Brasil
Studio 03 Mason Key West
Megan, EH4 5LQ
Email: [email protected]
Telefone: +448871846917
CNPJ: 89.136.273/0001-00

Também é possível entrar em contato através de nosso formulário de contato.